Usuarios EPM

Si eres cliente y usuario EPM encontrarás en el sótano taquillas para que realices todos los trámites relacionados con tus servicios públicos. Además, dos módulos para que autogestiones trámites sencillos como:

• Generación de factura EPM
• Certificado de energía y agua prepago
• Certificado Tarjeta Somos
• Abonos parciales a tu factura

Constructores

Si perteneces al sector de construcción: cliente, solicitante, contratista o instalador particular, encontrarás en el sótano del Edificio EPM una taquilla para realizar tus trámites y solicitudes.

En este espacio atendemos también los proyectos de construcción que se desarrollan en el sector público.

Entes oficiales

En el sótano del Edificio EPM también encontrarás un espacio para realizar trámites de entidades oficiales como EDU, ISVIMED, METRO y VIVA.

Para acceder a esta taquilla debes agendar tu cita comunicándote con nuestra línea de atención
406 4444 115

Administradores de propiedades

Si eres administrador de una unidad residencial o propiedad, puedes acercarte al sótano del Edificio EPM con cita previa para presentar las peticiones, reclamos o solicitudes de la unidad residencial.

Puedes agendar tu cita comunicándote a la línea de atención 4444 100 y ¡listo!

Emvarias

Nuestra filial Emvarias también está presente en el sótano del Edificio EPM para atender todas tus peticiones y reclamos relacionados con la prestación de este servicio. Solamente serán atendidos los usuarios del municipio de Medellín.

Documentos

En el sótano del Edificio EPM se reciben todos los documentos que son distribuidos a las áreas de la Empresa a través de radicación. ¿Imaginas cuántos documentos se logran recibir en un día?

Jubilados EPM

Mantener una comunicación constante y hacer la vida más fácil a las personas que trabajaron en nuestra empresa, es una de las funciones que se cumplen en el sótano del Edificio EPM.

En este módulo atendemos las solicitudes de exfuncionarios, como emisión de comprobante de pago para trámites ante las prestadoras de salud.

¡Nuestros jubilados siempre son bienvenidos!